CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM constituie o soluție esențial pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimizeze mulțumirea clienților. O plat